Bet-At-Home
Hay cientos de casas de apuestas europeas que reclaman una parte del mercado del juego. Estamos hablando de unos ingresos de hasta 108.500 millones de euros, según las últimas estadísticas. Y eso sólo para la clientela del viejo continente. La cantidad equivalente para todo el planeta asciende a 150.000 millones de euros. Los primeros nombres de la lista deberían ser conocidos por todos. Sin embargo, en esta reseña hablaremos de una que no está incluida en esa lista. A pesar de este evidente descuido, Bet-at-home presenta un paquete que constituye una alternativa muy valiosa.
Las operaciones se extienden desde Düsseldorf, donde está la sede de la empresa, hasta Linz, para el departamento de desarrollo, y Malta, para la filial del grupo al que aplica y adquiere todas las licencias necesarias. Los trámites pertinentes exigen un permiso distinto para cada uno de los servicios prestados a los apostadores. Burocracia en su máxima expresión.
¿Qué es Bet-At-Home?
Todo comienza en 1999 y en la ciudad de Wels, en Austria. Franz Ömer y Jochen Dickinger tuvieron la idea y empezaron a trabajar en su sitio. Se puso en línea en marzo de 2000. Al principio sólo se trataba de apuestas deportivas en línea, como era la tendencia de la época. Sin embargo, las exigencias de los apostadores llevaron a constantes rediseños y ampliaciones, en cinco ocasiones diferentes entre 2002 y 2009. La gama de productos se amplió con juegos de casino y una plataforma de póquer.
Con el tiempo, el rápido aumento de los ingresos brutos y el crecimiento de Bet-At-Home la situaron en el punto de mira de grupos que buscaban posibles inversiones lucrativas. Mediante la introducción en bolsa de las acciones de la casa de apuestas austriaca y las negociaciones pertinentes, ésta pasó a ser propiedad de Betclic Everest Group SAS, con sede en Francia. Fue un proceso que duró bastante tiempo y, en este momento, los franceses poseen el 53,9% de las acciones.
Al principio, los dos fundadores mantuvieron el 1% y se jubilaron. En este momento, el propietario es Marco Falchetto. Mantiene el 45,1% de las acciones abiertas a inversiones a través del free float. Los 53,5 millones de ingresos, justifican los intereses de la clientela por un buen rendimiento de su capital. Especialmente para una empresa que emplea a 109 personas que trabajan para mejorar la línea de productos.
Las opciones para apuestas tradicionales
Las opciones para el sector de las apuestas en línea ascienden a cifras asombrosas: hasta un millón de eventos deportivos en total al año, y 206.000 transmisiones en vivo, sólo para la sección casas de apuestas deportivas. Los deportes habituales, como fútbol, tenis, críquet, baloncesto y otros, están a disposición de los usuarios. Y también los mercados más comunes como 1X2, más/menos, doble oportunidad, puntuación exacta, handicaps, apuestas para medio tiempo/tiempo completo, etc…
Ningún establecimiento de apuestas moderno se considera completo sin una sección de casino. Y en este caso, la casa de apuestas austriaca fue más allá. El conocido diseñador y proveedor de juegos EveryMatrix, es la empresa que suministra los títulos a partir de 2023, mientras que los jugadores podrán seguir teniendo acceso a juegos realizados por empresas como NetEnd, Evolution Gaming y Microgamming. La sección también incluye todos los juegos populares de crupier en vivo y de mesa. En consecuencia, estamos hablando de un paquete que, según la opinión de la mayoría de los usuarios, satisface todas las necesidades. Especialmente para la parte adolescente de la población y el número de jugadores profesionales que viven de esta práctica.
Bet-At-Home y los deportes en línea
Esta industria ha experimentado un enorme crecimiento en los últimos cinco años. Fue este hecho el que llevó a la empresa a tomar la decisión de centrarse en este género. La última actualización añadió los títulos que ocupan gran parte del tiempo de la generación más joven. Títulos como League of Legends, Counter-Strike: Global Offensive y Dota 2. Los entendidos en la materia seguramente reconocerán la existencia de equipos profesionales que compiten por grandes premios en campeonatos internacionales de estos títulos. Sin embargo, algunos juegos un poco menos conocidos, de la talla como Rainbow Six Siege, King of Glory y otros, también están disponibles.
Además de todo lo anterior, se dice que, en un futuro próximo, los operadores añadirán la transmisión en vivo de eventos como el Campeonato Internacional de Dota 2 o el Campeonato Mundial de LoL. Además, habrá una sección dedicada al análisis de datos por evento, mientras que la incorporación de las apuestas en directo será un paso importante para los juegos virtuales. Si son los primeros en lanzar este tipo de opciones al público en general, es muy posible que veamos a una casa de apuestas austriaca en lo más alto de la lista de las casas de apuestas favoritas para esta parte de la industria.
Experiencia completa para el usuario
Al llevar a cabo los pasos de investigación necesarios para esta reseña de Bet-at-home, no podíamos dejar de lado los aspectos básicos sobre el funcionamiento del sitio en sí. En general, la navegación es bastante sencilla a través de menús autoexplicativos y otros ajustes. Si hay un inconveniente del que hablar, es el proceso bastante estricto por el que tendrán que pasar los clientes potenciales para verificar su cuenta. Y decimos «si» es porque tenemos un establecimiento de juego que no sólo cumple los requisitos contra el blanqueo de dinero y otros fraudes. Se adhieren a estos por completo. Y eso puede crear retrasos injustificados.
El siguiente paso es hablar de las bonificaciones y promociones. Empecemos por la oferta de apuesta gratuita, en la que los nuevos clientes pueden realizar la primera apuesta sin arriesgar dinero. Un bono de bienvenida también espera a los mismos clientes, mientras que hay otros incentivos como cashbacks, promociones de temporada y apuestas gratuitas para una serie de partidos preseleccionados. Los puntos de lealtad recompensan a los clientes que vuelven como agradecimiento por su negocio.
Dinero y seguridad de la información
Este es un tema de preocupación para todas las personas que desean entrar en el mundo de los juegos en línea. ¿Están seguros sus datos personales? ¿Se harán públicas las conversaciones que mantengan con los operadores? ¿Llegarán los detalles de sus formas de financiar sus cuentas a manos de personas que no deberían tenerlos? Para la casas de apuestas austriaca, la respuesta a todo lo anterior es un rotundo no. Todos los pasos para el cifrado de todos los datos que deben estar en posesión de los operadores, son seguidos. Y el software desplegado es propietario, lo que significa que no está disponible para posibles pruebas sobre cómo puede ser vulnerable.
En cuanto a las transacciones, aquí tenemos algo de qué hablar. Aunque están disponibles todos los métodos tradicionales y todos los más modernos, no existe la opción de utilizar las criptomonedas, cuya popularidad está aumentando rápidamente. La posibilidad de utilizar criptomonedas para realizar apuestas es crucial para los residentes de ciertas partes del mundo.
Los depósitos y retiros en sí se manejan con una velocidad razonable, sin embargo, aquí hay un par de cosas más para discutir. Las comisiones que Bet-a-home cobra por las transacciones pueden considerarse bastante desalentadoras, mientras que el límite que imponen a las transferencias de dinero también es un motivo para que algunas personas no seleccionen sus servicios.
Respaldando a los clientes
La tercera gran preocupación de todo usuario de Internet es si habrá alguien que le cubra las espaldas en caso de problemas. Y eso incluye desde la respuesta a la más simple de las preguntas, hasta la resolución del más complejo de los problemas. Para ello, la casa de apuestas austriaca cuenta con empleados que atienden la función de chat disponible en el sitio.
En general, los comentarios que hemos encontrado sobre el tema, no informan de ningún problema aparte del ocasional (e inevitable) fallo. Algunas cuestiones son simplemente imposibles de resolver de forma satisfactoria. Al fin y al cabo, como dice el refrán, nadie ni nada es perfecto.
Entonces, ¿Bet-At-Home? ¿Sí o sí?
Aunque hay cosas a tener en cuenta, durante nuestra investigación no se nos ocurrió algo tan importante como para justificar una reacción negativa a la pregunta. Disponemos de un establecimiento que ofrece un paquete de servicios bastante completo y moderno que cubre todas las necesidades. Teniendo en cuenta que también podemos estar tratando con un futuro especialista en apuestas de e-sports, nos inclinamos a recomendar a los interesados, que se pongan en contacto con uno de los mejores agentes de apuestas y discutan la posibilidad de abrir una cuenta.
